Klachtenregeling

Belangrijk is dat een klacht c.q. opmerking komt waar hij hoort. Dus niet als ouders onderling of bij het hekje, maar bij de desbetreffende leerkracht. Als er geen gehoor wordt gevonden, kan de bouwcoördinator c.q. intern begeleider worden opgezocht. Of de directeur, afhankelijk waar het over gaat. Als deze stappen geen tevreden ouder opleveren, kan contact worden gezocht met de algemeen directeur als contactpersoon van het bestuur. Uiteindelijk kan de klachtencommissie worden ingeschakeld.

Onze school is aangesloten bij de klachtencommissie die ingesteld is door de Vereniging voor Gereformeerd Schoolonderwijs te Ridderkerk. Correspondentie met de klachtencommissie verloopt via de GCBO (Geschillen Commissie Bijzonder Onderwijs). Zij verwijzen de klacht door naar de secretaris van de klachtencommissie van de VGS.

De contactgegevens zijn: GCBO Postbus 82324 2508 EH Den Haag T 070-3861697 (van 9.00 tot 16.30 uur) | F 070-3020836 | E info@gcbo.nl | W www.gcbo.nl

De volledige klachtenregeling ligt ter inzage op school. Daarin worden allerlei zaken geregeld met betrekking tot termijnen en afhandeling van klachten.